Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Serwis CourtOS Intelligence

Wersja z dnia: [DATA]

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego CourtOS Intelligence (dalej: „Serwis”), dostępnego pod adresem https://intelligence.courtos.pl.
Usługodawcą jest Vento S.A., z siedzibą w Zawierciu (42-400) przy ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 95, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000800723, NIP: 6492316633, REGON: 384185370, kapitał zakładowy: 100 000 zł (wpłacony w całości) (dalej: „Usługodawca”).
Dane kontaktowe Usługodawcy: adres e-mail: kontakt@courtos.pl.
Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego oraz regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ KC).
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niemającą charakteru zawodowego (art. 38⁵⁵ KC).
Usługa — usługa cyfrowa polegająca na dostarczaniu analiz rynkowych za pośrednictwem Serwisu (§ 4).
Subskrypcja — cykliczna, odpłatna forma korzystania z Usługi, odnawiana automatycznie (§ 6).
Umowa — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana między Usługodawcą a Użytkownikiem.
Konto — indywidualny panel Użytkownika, dostępny po uwierzytelnieniu magic linkiem.

Serwis CourtOS Intelligence to usługa cyfrowa dla właścicieli i managerów klubów sportowych (squash, padel, tenis) w Polsce.
Usługa polega na automatycznym zbieraniu, normalizowaniu i prezentowaniu publicznie dostępnych danych rynkowych klubów: cen wynajmu kortów, dostępności slotów (status zajęty/wolny), akceptowanych benefitów, wydarzeń i zajęć grupowych, rankingów cenowych, wskaźników obłożenia, porównania do mediany rynkowej, historii zmian.
Dane źródłowe pobierane są automatycznie (nie częściej niż raz dziennie) z publicznych źródeł: oficjalnych API systemów rezerwacyjnych oraz agenta cosintel-bot, który respektuje robots.txt (szczegóły: /bot).
Dane pobierane są wyłącznie z publicznie dostępnych źródeł, bez logowania i bez obchodzenia zabezpieczeń.
Właściciel strony może zgłosić sprzeciw wobec pobierania danych (kontakt@courtos.pl); źródło zostanie usunięte w 24 h.
Dane mają charakter informacyjny i poglądowy. Usługodawca nie gwarantuje pełnej dokładności danych źródłowych. Użytkownik podejmuje decyzje biznesowe na własną odpowiedzialność.

Zawarcie Umowy następuje z chwilą dokonania płatności za Subskrypcję przez Stripe, po akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
Po płatności Użytkownik otrzymuje e-mailem: potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku, magic link (ważny 15 minut) oraz informację o zgodzie na natychmiastowe świadczenie.
Dostęp do Serwisu odbywa się przez przeglądarkę; sesja utrzymywana tokenem w localStorage.

Opłata za Subskrypcję wynosi 50 zł brutto za 30-dniowy okres rozliczeniowy.
Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne 30-dniowe okresy, o ile Użytkownik nie anuluje.
Płatności obsługuje wyłącznie Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia). Usługodawca nie przechowuje danych kart.
Użytkownik zarządza Subskrypcją (anulowanie, faktura VAT, NIP) w panelu Konta.
Zmiana ceny nie dotyczy opłaconego okresu; o zmianie Usługodawca informuje z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
Jeżeli Użytkownik wyrazi wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu — prawo do odstąpienia nie przysługuje z chwilą pełnego wykonania (art. 38 pkt 1).
Zgoda wyrażana jest przez zaznaczenie odrębnego checkboxa w procesie zamówienia.
Przy świadczeniu niewykonanym w pełni Użytkownik zachowuje prawo odstąpienia, płacąc proporcjonalnie za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 ust. 1).
Oświadczenie o odstąpieniu: kontakt@courtos.pl lub formularz w panelu Konta.
Zwrot płatności następuje w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności.

Usługodawca dostarcza Usługę zgodną z Umową przez cały okres świadczenia (art. 43k ustawy o prawach konsumenta).
Reklamacje: kontakt@courtos.pl lub pisemnie na adres siedziby. Rozpatrzenie w 14 dni; brak odpowiedzi = uznanie reklamacji.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów: platforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr), WIIH, polubowny sąd konsumencki.

Serwis i jego zawartość są przedmiotem praw własności intelektualnej Usługodawcy.
Usługodawca udziela licencji niewyłącznej, nieprzenoszalnej, na czas Umowy, na korzystanie z Serwisu na własny użytek.
Zakazane: kopiowanie/rozpowszechnianie, reverse-engineering, scrapowanie danych z Serwisu, tworzenie usług konkurencyjnych na bazie danych.

Użytkownik może rozwiązać Umowę w każdym czasie, anulując Subskrypcję w panelu — dostęp do końca opłaconego okresu.
Usługodawca może rozwiązać Umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem przy naruszeniu Regulaminu, korzystaniu sprzecznym z prawem lub próbach obejścia zabezpieczeń.

Zgodnie z Data Act (UE 2023/2854) Użytkownik ma prawo przenieść swoje dane do innego dostawcy.
Na żądanie Usługodawca udostępni dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (CSV/JSON) w terminie do 30 dni, bez opłat.

Usługodawca nie odpowiada za przerwy z przyczyn niezależnych, planowe przerwy techniczne (z 24-h wyprzedzeniem), decyzje biznesowe Użytkownika ani luki danych wynikające ze zmian źródeł.
Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność ograniczona do opłat za ostatnie 3 miesiące.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując z 14-dniowym wyprzedzeniem.
W razie braku akceptacji zmian Użytkownik może rozwiązać Umowę przed ich wejściem w życie.

Prawem właściwym jest prawo polskie (z zachowaniem ochrony konsumenckiej).
W sprawach nieuregulowanych stosuje się KC, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta i RODO.

Vento S.A. · ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 95, 42-400 Zawiercie · KRS: 0000800723 · NIP: 6492316633 · kontakt@courtos.pl